I have been trying to reach AirBnB about a cust...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dragonflyskipper dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~dragonflyskipper
GetHuman:~dragonflyskipper - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dragonflyskipper:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dragonflyskipper senarai masalah biasa AirBnB)
~dragonflyskipper:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dragonflyskipper terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dragonflyskipper:I have been trying to reach AirBnB about a customer who lied regarding their reservation. I have called * times and emailed numerous times to ask for a call back. It has been ** hours and I still have not received a call back. **This is NOT the kind of company I want to associate with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~dragonflyskipper:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dragonflyskipper:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dragonflyskipper:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~dragonflyskipper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dragonflyskipper diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.