Air Miles: After a long wait to book my tickets they put t...
Air Miles Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sheila dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Sheila
GetHuman:~Sheila - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Miles kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sheila:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Miles, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Miles masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sheila senarai masalah biasa Air Miles)
~Sheila:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sheila terhadap Air Miles perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Miles GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sheila:After a long wait to book my tickets they put the wrong name on my ticket, sent wrong insurance policy. On hold today for ** minutes finally got through and cancelled insurance but still no email confirming it. Transferred to another group to have name corrected gave up after being on hold for another ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Miles. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Miles?
~Sheila:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sheila:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Miles untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sheila:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Miles lain?
~Sheila:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Miles mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sheila diambil dari Air Miles masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.