Called Aeroplan two times. Rude, long waits, an...
Aeroplan Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy customer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aeroplan kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy customer:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aeroplan, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aeroplan masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy customer senarai masalah biasa Aeroplan)
~Unhappy customer:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy customer terhadap Aeroplan perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aeroplan GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy customer:Called Aeroplan two times. Rude, long waits, and ghastly attitudes. Horrible service both times. Really considering switching out of this program and will be convincing the rest of my family & friends to do the same.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aeroplan. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aeroplan?
~Unhappy customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aeroplan untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aeroplan lain?
~Unhappy customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aeroplan mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy customer diambil dari Aeroplan masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.