Advance Auto Parts: My car battery died this morning. The worst po...
Advance Auto Parts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bthornton dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~bthornton
GetHuman:~bthornton - bolehkah anda memberitahu pelanggan Advance Auto Parts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bthornton:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Advance Auto Parts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Advance Auto Parts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bthornton senarai masalah biasa Advance Auto Parts)
~bthornton:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bthornton terhadap Advance Auto Parts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Advance Auto Parts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bthornton:My car battery died this morning. The worst possible time, as Boston is in the middle of shoveling out from Thursday night's snow storm. Luckily Advance Auto Parts is across the street from my house. Scott the store manager and one his store associates Samaj (sp?)sorry if I misspelled it were great. They tested my battery and promptly brought a new battery right to my car in the driveway. Poor Scott probably has frostbite as my battery was hard to reach under the hood and had over * years of corrosion on the battery* this made it ** times more difficult to remove. Scott was professional,courteous and patient. Thank you so much for providing top-notch service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Advance Auto Parts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Advance Auto Parts?
~bthornton:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bthornton:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Advance Auto Parts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bthornton:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Advance Auto Parts lain?
~bthornton:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Advance Auto Parts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bthornton diambil dari Advance Auto Parts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.