Advance Auto Parts: Horrible shopping experience. One checkout work...
Advance Auto Parts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stardust 4 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Stardust 4
GetHuman:~Stardust 4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Advance Auto Parts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stardust 4:Yeah. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Advance Auto Parts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Advance Auto Parts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stardust 4 senarai masalah biasa Advance Auto Parts)
~Stardust 4:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stardust 4 terhadap Advance Auto Parts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Advance Auto Parts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stardust 4:Horrible shopping experience. One checkout working while two other employees chatting w*each other in the back. No sense of urgency displayed by anyone. Salesperson tried to sell me other parts that I did not want. Did not really listen to what I was saying. By contrast, went to Auto Zone and salesperson met me AT THE DOOR! In and out in * minutes. Advance Auto Parts should send their employess to Auto Zone for training.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Advance Auto Parts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Advance Auto Parts?
~Stardust 4:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stardust 4:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Advance Auto Parts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stardust 4:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Advance Auto Parts lain?
~Stardust 4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Advance Auto Parts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stardust 4 diambil dari Advance Auto Parts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.