Adobe Systems: It became clear early-on that the help-person w...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Harold Rucker dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Harold Rucker
GetHuman:~Harold Rucker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Harold Rucker:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Harold Rucker senarai masalah biasa Adobe Systems)
~Harold Rucker:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Harold Rucker terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Harold Rucker:It became clear early-on that the help-person was not well versed in the problem. Then after a long time I got a recording that personal voice-help was "not available for this product." (Elements **)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~Harold Rucker:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Harold Rucker:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Harold Rucker:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~Harold Rucker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Harold Rucker diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.