Adobe Systems: Have been dealing with Adobe subscriptions issu...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Es dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Es
GetHuman:~Es - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Es:Yes. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Es senarai masalah biasa Adobe Systems)
~Es:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Es terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Es:Have been dealing with Adobe subscriptions issues for ** months. Adobe confirmed in writing, phone and E-mail to apply promotion and refund for overcharges, thus far with * outcome and $* refund. Absolutely inexplicable for a corporation like Adobe, that customers with monthly subscriptions*monthly payments for years after years, have to deal with the most uneducated, irresponsible people ever. They should have thought twice about where they are routing their calls, chats and E-mails to. Or spend more money on training. Not acceptable ADOBE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~Es:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Es:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Es:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~Es:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Es diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.