Adobe Photoshop: So DISAPPOINTED with customer service, need hel...
Adobe Photoshop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cal99 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~cal99
GetHuman:~cal99 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Photoshop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cal99:Yup. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Photoshop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Photoshop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cal99 senarai masalah biasa Adobe Photoshop)
~cal99:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cal99 terhadap Adobe Photoshop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Photoshop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cal99:So DISAPPOINTED with customer service, need help with finding a serial number - provided Adobe with MY proof of purchase and still can't get anywhere - Loved loved loved when their "customer service" rep said, "Well your name isn't on the receipt". Right buddy, they don't put names on receipts from Office Max!!!! Been on live chats, cut off from live chats, been on the phone for ever - really makes the customer feel good about purchasing an Adobe product! Still no serial number, can't use the product!*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Photoshop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Photoshop?
~cal99:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cal99:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Photoshop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cal99:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Photoshop lain?
~cal99:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Photoshop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cal99 diambil dari Adobe Photoshop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.