Adobe Photoshop: I was pleasantly surprised. I described my Ligh...
Adobe Photoshop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~remsun dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~remsun
GetHuman:~remsun - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Photoshop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~remsun:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Photoshop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Photoshop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~remsun senarai masalah biasa Adobe Photoshop)
~remsun:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~remsun terhadap Adobe Photoshop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Photoshop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~remsun:I was pleasantly surprised. I described my Lightroom problem (corrupted file) to the triage agent and she quickly transferred me to a Lightroom tech agent. Although they were both in India they spoke clear English and the connection was good. My only complaint is that I was told my wait time would be * to ** minutes and it turned out to be over twice as long.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Photoshop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Photoshop?
~remsun:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~remsun:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Photoshop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~remsun:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Photoshop lain?
~remsun:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Photoshop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~remsun diambil dari Adobe Photoshop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.