Acer: The communication was good, just slow. Either...
Acer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~deltaxsi88 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~deltaxsi88
GetHuman:~deltaxsi88 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Acer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~deltaxsi88:Sure. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Acer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Acer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~deltaxsi88 senarai masalah biasa Acer)
~deltaxsi88:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~deltaxsi88 terhadap Acer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Acer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~deltaxsi88:The communication was good, just slow. Either they're very slow typists, or they're helping multiple people simultaneously.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Acer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Acer?
~deltaxsi88:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~deltaxsi88:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Acer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~deltaxsi88:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Acer lain?
~deltaxsi88:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Acer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~deltaxsi88 diambil dari Acer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.