AT&T: says to push * for other options including the...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JPJohnson325 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~JPJohnson325
GetHuman:~JPJohnson325 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JPJohnson325:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JPJohnson325 senarai masalah biasa AT&T)
~JPJohnson325:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JPJohnson325 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JPJohnson325:says to push * for other options including the opportunity to speak to a csr then it tells you to push some numbers on your phone & call in that way then it just tells you goodbye. I was calling about an unlock code for an iphone that was given to me & I need to actually speak to someone. This did not help me at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~JPJohnson325:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JPJohnson325:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JPJohnson325:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~JPJohnson325:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JPJohnson325 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.