AT&T: Your motto says "connecting people at home or i...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~marilyn dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~marilyn
GetHuman:~marilyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~marilyn:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~marilyn senarai masalah biasa AT&T)
~marilyn:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~marilyn terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~marilyn:Your motto says "connecting people at home or in the office better than anybody." First, we had to cancel service with Att because it was so inferior, second, we have waited for over * months to have our old phone number released to us. Finally got the number to the presidents office, It's been * hours, no call back. Maybe change your motto to tying up your life better than anyone else.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~marilyn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~marilyn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~marilyn:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~marilyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~marilyn diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.