AT&T: Tried to find out ow to send my new phone in fo...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cindy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Cindy
GetHuman:~Cindy - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cindy:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cindy senarai masalah biasa AT&T)
~Cindy:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cindy terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cindy:Tried to find out ow to send my new phone in for exchange problem with video not playing. * different tried to fix and reset neumorous times. They past the buck by saying to contack Att for new phone since tey had a record of purchase and assured it was a phone issue that they could not fix The phone remains in warrenty until April ****. I have a disability and my Physicans phone were accidentally deleted. They had try to call me and my phone did not work properly. Never got their calls which cause me to miss and appointment and possible transplant intake evaluation. As of today NO phone has been sent to me for replacement AS PROMISSED. Oh and if YOU Think you can scam me by asking for my credit card information I am already ing the processing of contacting FBI, FCC, Office of Consumer Affairs. That is considered identify theft. OH and I have prosecuted those who have done this and though they would not get caught. I may even contact the local media they always appreciate honest
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Cindy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cindy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cindy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Cindy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cindy diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.