AT&T: Today at *:** PM **I just want to say that you...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-343557 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-343557
GetHuman:GetHuman-343557 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-343557:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-343557 senarai masalah biasa AT&T)
GetHuman-343557:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-343557 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-343557:Today at *:** PM **I just want to say that your company has the worst customer service...always has in my experience. There really is no excuse for it, but I suppose that your company is so big that it doesn't care much. Not only did I get an email saying they needed "more information" so I had to call back and waste more of my time...but when I did, I was told that I lost the day*time for the installation after I had changed my schedule around for the week to accommodate the original time. The only reason I stay with AT&T is b*c I do not want the headaches of changing my email address if I were to switch to another company. **I imagine many customers are in the same boat...they would switch in a second if not for the above reason. **a very dissatisfied customer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
GetHuman-343557:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-343557:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-343557:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
GetHuman-343557:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-343557 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.