AT&T: They still say I owe them $***., but I paid my...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Patti dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Patti
GetHuman:~Patti - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Patti:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Patti senarai masalah biasa AT&T)
~Patti:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Patti terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Patti:They still say I owe them $***., but I paid my final bill in December of ****! My * has been disconnected for * months! Nobody knows what the other is doing, & every time I call, I get a different story with a different amount I owe! Not paying them another penney!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Patti:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Patti:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Patti:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Patti:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Patti diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.