AT&T: Talked to a very nice lady from the Office of t...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ryan dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Ryan
GetHuman:~Ryan - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ryan:Sure. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ryan senarai masalah biasa AT&T)
~Ryan:"Transfer Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ryan terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ryan:Talked to a very nice lady from the Office of the President who put me in touch with the right person to solve my problem within five minutes. I had spent hours on the phone, chat, and twitter trying to solve my issue before finding this number. THIS is how ALL customer service should work!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Ryan:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ryan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ryan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Ryan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ryan diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.