AT&T: I wanted to stop the incessant sales calls disg...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Libby dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Libby
GetHuman:~Libby - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Libby:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Libby senarai masalah biasa AT&T)
~Libby:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Libby terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Libby:I wanted to stop the incessant sales calls disguised as checking to see if my hi-speed*internet was working correctly. I DON'T OWN A COMPUTER AT HOME! I was informed they could do that but it would hamper my service. No one could look up the number that called me to verify it was an AT&T *.*THEY REALLY NEED TO GET SOME CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Libby:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Libby:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Libby:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Libby:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Libby diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.