AT&T: I can not wait to cancel service!! My bill keep...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy Customer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy Customer:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy Customer senarai masalah biasa AT&T)
~Unhappy Customer:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy Customer terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy Customer:I can not wait to cancel service!! My bill keeps climbing every month though my plan hasn't changes. The customer (don't) care rep kept interrupting me as I was trying to talk. I asked for a supervisor only to be placed on eternal silent hold. ** minutes and counting. I'm going back to Comcast ASAP!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Unhappy Customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy Customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy Customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Unhappy Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy Customer diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.