AT&T: I SOLVE * PROBLEM AND ANOTHER PILES ON. IT*GETS...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SARAH dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~SARAH
GetHuman:~SARAH - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SARAH:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SARAH senarai masalah biasa AT&T)
~SARAH:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SARAH terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SARAH:I SOLVE * PROBLEM AND ANOTHER PILES ON. IT*GETS RESOLVED, THEN ANOTHER PILES ON. IF NO THE*HOME PHONE, IT IS THE INTERNET
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~SARAH:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SARAH:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SARAH:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~SARAH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SARAH diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.