AT&T: Finally connected, was transferred to another d...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~washdog10 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~washdog10
GetHuman:~washdog10 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~washdog10:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~washdog10 senarai masalah biasa AT&T)
~washdog10:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~washdog10 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~washdog10:Finally connected, was transferred to another dept and immediately disconnected. Called back and waited ** minutes, never connected. Hung up, called again ** minutes on hold, never connected. Have attempted to get support for nearly five hours with no success. Will be switching to another provider as soon as possible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~washdog10:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~washdog10:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~washdog10:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~washdog10:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~washdog10 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.