Awful. When I call my friend on AT&T I get a re...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jeanne dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Jeanne
GetHuman:~Jeanne - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jeanne :Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jeanne senarai masalah biasa AT&T)
~Jeanne :"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jeanne terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jeanne :Awful. When I call my friend on AT&T I get a recording that says "no routes found". For three days we both have called AT&T and they say they have no idea what is wrong. They promise to call back and don't. Her granddaughter is in the burn unit with second and third degree burns but nobody in the family can call her! Her text woks at least but it is not the sane as talking!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Jeanne :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jeanne :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jeanne :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Jeanne :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jeanne diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.