AT&T: Absolutely terrible. I have now talked with...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~prcrjal dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~prcrjal
GetHuman:~prcrjal - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~prcrjal:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~prcrjal senarai masalah biasa AT&T)
~prcrjal:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~prcrjal terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~prcrjal:Absolutely terrible. I have now talked with * "customer service" representatives, the last being April Echevarri from the "office of the president" whoever that is and did not get a satisfactory adjustment to a change in billing added to my account because my daughter "upgraded", in other words, she bought another phone. For which they charge a $** random fee on top of ******** up the family plan we were paying for. I will not recommend ATT to anyone. Ever* And I have been a wireless customer for ** years and my family were loyal ATT customers for ** years. Embarrassed to say I was ever loyal to this crappy company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~prcrjal:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~prcrjal:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~prcrjal:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~prcrjal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~prcrjal diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.