AT&T: ** minutes over * calls trying to pay my long-d...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DeeEwe dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~DeeEwe
GetHuman:~DeeEwe - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DeeEwe:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DeeEwe senarai masalah biasa AT&T)
~DeeEwe:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DeeEwe terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DeeEwe:** minutes over * calls trying to pay my long-distance bill. Only then did I find out that my account was with "Legacy AT&T. This company used to be a trusted paragon. Now it must stand for ALWAYS TRAILING & unTRUSTWORTHY.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~DeeEwe:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DeeEwe:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DeeEwe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~DeeEwe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DeeEwe diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.