AT&T Wireless: Call center "associate" unfamiliar with bill an...

AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frank dari November 15, 2017

Latar belakang kes ~Frank

GetHuman:~Frank - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frank:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
~Frank:Saya menggunakan 800-331-0500 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman AT&T Wireless tempat saya berada:AT&T Wireless Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frank senarai masalah biasa AT&T Wireless)
~Frank:"Overcharges on my account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Frank terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frank:Call center "associate" unfamiliar with bill and could not explain it to my satisfation, Her supervison knew even less and the manager was no better. I was told to go to the website. Finally found someone who understood billing and problem was resolved in minutes. Kudos to Justin Riley at Springfield,Il call center and to Dominic for directing him to me. Wish I could talk to someone in ATT corporate.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
~Frank:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frank:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frank:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
~Frank:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frank diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.

AT&T Wireless

3.89 dari 5 bintang | 205 ulasan
AT&T Wireless UlasanNombor Telefon AT&T WirelessSemua AT&T Wireless maklumat hubungan

Ulasan ~Frank AT&T Wireless

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti AT&T Wireless, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan AT&T Wireless dengan cara apa pun.

Lebih banyak AT&T Wireless Ulasan

I followed menu instructions to direct my call, then immediately...Called on Memorial Day, had to input my number, then last * of ss...Excellent customer service they immediately solved my issues and...It's not the people on the phone but the service *I've been a cus...Asked for a mp* copy of a greeting on my phone and I was told I n...Got thru calling *** in about * minute. I don't speak ebonics ver...I'm a veteran with a senior plan. I was told by two ATT members t...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!