AT&T Wireless Warranty Dept.: I have had my phone for about * months, s it is...
AT&T Wireless Warranty Dept. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LR dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~LR
GetHuman:~LR - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless Warranty Dept. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LR:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless Warranty Dept., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless Warranty Dept. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LR senarai masalah biasa AT&T Wireless Warranty Dept.)
~LR:"Claim denied" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LR terhadap AT&T Wireless Warranty Dept. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless Warranty Dept. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LR:I have had my phone for about * months, s it is under warranty. Went to charge tonight, as it was almost dead, and it wouldn't charge. I went to AT&T store immediately where I bought it and was told I had to go to the warranty store, which is ** miles away, or call to have a new one sent to me. The warranty store opens at **** and I need to be elsewhere before then tomorrow. My phone would be completely dead by the end of the day and certainly by the time I received something in the mail, which the rep agreed would be problem for getting my information off the old phone and into the new one. I don't want to be without my phone in case something happens and I need it, so I ended up paying off my balance and getting a new phone. It's ridiculous that any AT&& store can't do the warranty swap out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless Warranty Dept.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless Warranty Dept.?
~LR:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LR:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless Warranty Dept. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LR:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless Warranty Dept. lain?
~LR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless Warranty Dept. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LR diambil dari AT&T Wireless Warranty Dept. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.