AT&T Universal Card: Wanted to contact emergency services. My ** yea...
AT&T Universal Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HOWTORAY5 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~HOWTORAY5
GetHuman:~HOWTORAY5 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Universal Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HOWTORAY5:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Universal Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Universal Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HOWTORAY5 senarai masalah biasa AT&T Universal Card)
~HOWTORAY5:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HOWTORAY5 terhadap AT&T Universal Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Universal Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HOWTORAY5:Wanted to contact emergency services. My ** year old son was in Japan with (*) other students from USA through invitation from Japanese Ministry of Foreign Affairs as Junior Ambassadors. He had your AT&T card. Unfortunately, your card had no 'cash advance' feature. He had run out of money where he was and needed extra funds. He called me here in the States and I promptly called AT&T people to come to his aid. Although we had ample credit line available, although I wanted to pay off any balance on card, although I wanted to put extra payment on card to cover all cash advances... your people denied my request to put cash advance feature on card. What kind of emergency services would do this? What do you constitute an emergency? Did you realize you were dealing with a youth **,*** miles away from his parents who gave him your card to 'safely' make it through a foreign land? I did not want a credit increase. I wanted to do whatever was necessary to ensure my son's safety and well-being
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Universal Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Universal Card?
~HOWTORAY5:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HOWTORAY5:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Universal Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HOWTORAY5:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Universal Card lain?
~HOWTORAY5:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Universal Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HOWTORAY5 diambil dari AT&T Universal Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.