AT&T Universal Card: These people are monkeys. They barely understa...
AT&T Universal Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bentover dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~bentover
GetHuman:~bentover - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Universal Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bentover:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Universal Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Universal Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bentover senarai masalah biasa AT&T Universal Card)
~bentover:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bentover terhadap AT&T Universal Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Universal Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bentover:These people are monkeys. They barely understand what you try to tell them and when you get upset either hang up on you or threaten to. They're so paranoid of fraudulent charges that if you try to charge something * towns over they put a hold on your account until you spend a half hour on the phone verifying your existence.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Universal Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Universal Card?
~bentover:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bentover:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Universal Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bentover:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Universal Card lain?
~bentover:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Universal Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bentover diambil dari AT&T Universal Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.