AT&T U-Verse: entered my phone number, said 'internet' to the...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~moresatish dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~moresatish
GetHuman:~moresatish - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~moresatish:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~moresatish senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~moresatish:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~moresatish terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~moresatish:entered my phone number, said 'internet' to the robot. then 'none of those'. Robot said 'Let me run a test'. I interrupted with 'operator'. Robot said 'the system is slow today, let me try one more thing'. Then Bam! ringing phone and talking with operator.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~moresatish:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~moresatish:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~moresatish:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~moresatish:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~moresatish diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.