AT&T U-Verse: The luxury of not having to wait on hold is inc...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jay Coventry dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Jay Coventry
GetHuman:~Jay Coventry - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jay Coventry:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jay Coventry senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~Jay Coventry:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jay Coventry terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jay Coventry:The luxury of not having to wait on hold is incredible! And no having to wend my way through endless voice prompts! No voice prompts at all. Instead, my phone rang and there was a AT&T rep - in America no less! And he gave me great service (as usual). So thanks!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~Jay Coventry:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jay Coventry:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jay Coventry:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~Jay Coventry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jay Coventry diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.