AT&T U-Verse: I never got to talk to a person. I paid in adv...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kitty dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Kitty
GetHuman:~Kitty - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kitty:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kitty senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~Kitty:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kitty terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kitty:I never got to talk to a person. I paid in advance for ** months (******). I only bought *** minutes and AT & T u-verse calls me every day and leaves a voicemail asking me to call them about paying my account. It's already paid and it uses up precious minutes to get this harassing daily voicemail. I can't talk to a human and request that this harassment be stopped. I don't know what to do!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~Kitty:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kitty:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kitty:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~Kitty:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kitty diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.