AT&T U-Verse: I love the product, hate the customer service...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-69742 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-69742
GetHuman:GetHuman-69742 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-69742:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-69742 senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
GetHuman-69742:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-69742 terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-69742:I love the product, hate the customer service.**My neighbor recently had uverse installed in their home. When the technician came out to do the installation, he left their wire exposed and sitting on my fence. It has since been two months and the wire is still sitting on my fence. I have called att a number of times and each time they file a report to have the wire buried, I get a second call stating that that particular department does not handle it. I have a technician coming out again today to take care of this. If he is not able to perform, I will be left with the dilemma of whether or not I should take some tree shears and cut the wire myself.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
GetHuman-69742:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-69742:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-69742:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
GetHuman-69742:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-69742 diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.