AT&T U-Verse: Everyone's lying to me, one guy told me a good...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~S Dot dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~S Dot
GetHuman:~S Dot - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~S Dot:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~S Dot senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~S Dot:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~S Dot terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~S Dot:Everyone's lying to me, one guy told me a good offer that I would get the first month free. Got an email saying that I would have to pay plus it was more than what he told me. Spoke to sales after being transferred and placed on hold for over an hour. He told me that ATT offers the best deal meanwhile I got ****** service and no HD on an HD TV plus I'm paying for a DVR. Switched over to DirectTV, sales guy said I could email him whenever I want to cancel, he lied about that too. I would not recommend this service to my worse enemy. It takes two hours to cancel.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~S Dot:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~S Dot:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~S Dot:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~S Dot:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~S Dot diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.