AT&T Tech Support: Wow! I was on hold w*********** for over one h...
AT&T Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~studman dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~studman
GetHuman:~studman - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~studman:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~studman senarai masalah biasa AT&T Tech Support)
~studman:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~studman terhadap AT&T Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~studman:Wow! I was on hold w*********** for over one hour and a half. This number was answered by robot, realperson and then realperson all done within * minutes. She hung up too soon though but I guess thats why its fast.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Tech Support?
~studman:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~studman:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~studman:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Tech Support lain?
~studman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~studman diambil dari AT&T Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.