AT&T Tech Support: I was finally connected to the internet the day...
AT&T Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-380022 dari November 3, 2017
Latar belakang kes GetHuman-380022
GetHuman:GetHuman-380022 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-380022:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-380022 senarai masalah biasa AT&T Tech Support)
GetHuman-380022:"Appointment Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-380022 terhadap AT&T Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-380022:I was finally connected to the internet the day of the superbowl because my son talk to AT & T Tech support to work through the initial settings but the disconnect of the internet happened on Feb. * and I have been down until Feb. **. I called support and a foriegn male ended up telling me that I needed a new modem, I could order it from him and just pay the shipping. I told him I did not want it, didn't feel like that was my problem but he did not have another solution. When I finally got back to AT & T through a different * they told me I had to use the reset tool, it told me that AT & T had a problem, for me to follow the directions through this service & support tool. I have called two different *'s for support and one of the recordings told me I had to hold on for a ** minute wait. Why didn't someone take my number and call me back? Why did this tech guy say I needed more equpment and I did not?.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Tech Support?
GetHuman-380022:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-380022:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-380022:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Tech Support lain?
GetHuman-380022:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-380022 diambil dari AT&T Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.