AT&T Tech Support: ********* Called tech support *th time to corr...
AT&T Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Judy Cheney dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Judy Cheney
GetHuman:~Judy Cheney - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Judy Cheney:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Judy Cheney senarai masalah biasa AT&T Tech Support)
~Judy Cheney:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Judy Cheney terhadap AT&T Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Judy Cheney:********* Called tech support *th time to correct problem. Spoke with gentleman named Greg for approximately **min. The first statement he made was we will fix problem this name. I laughed and said yea that is what they all said. Greg went over and beyond what would be expected of him, for this I say thank you. After * phone calls problem fixed. I feel that the fact that he spoke ENGLISH clearly helped me a great deal. Greg should be shown appreciation from the company for the job he did. Again I don't know how AT&T praises their employees, but you could certainly use more like him. Ms. Judy Cheney (long time customer)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Tech Support?
~Judy Cheney:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Judy Cheney:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Judy Cheney:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Tech Support lain?
~Judy Cheney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Judy Cheney diambil dari AT&T Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.