AT&T Go Phone: I have to admit I was VERY surprised that not o...
AT&T Go Phone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KittyCat dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~KittyCat
GetHuman:~KittyCat - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Go Phone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KittyCat:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Go Phone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Go Phone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KittyCat senarai masalah biasa AT&T Go Phone)
~KittyCat:"Cancel or change services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KittyCat terhadap AT&T Go Phone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Go Phone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KittyCat:I have to admit I was VERY surprised that not only did I get to speak to a real human after only a few prompts in the beginning, but I was connected to a call center in California (me being from Texas, that is important!!) so they spoke clearly and were not reading from a script. VERY HAPPY!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Go Phone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Go Phone?
~KittyCat:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KittyCat:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Go Phone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KittyCat:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Go Phone lain?
~KittyCat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Go Phone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KittyCat diambil dari AT&T Go Phone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.