AT&T Business: call not routed to correct place, twice put on...
AT&T Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sanford dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~sanford
GetHuman:~sanford - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sanford:Yes. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sanford senarai masalah biasa AT&T Business)
~sanford:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sanford terhadap AT&T Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sanford:call not routed to correct place, twice put on hold for ** minutes, then got disconnected in call cue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Business?
~sanford:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sanford:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sanford:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Business lain?
~sanford:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sanford diambil dari AT&T Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.