AT&T Business: Totally horrible, promised * min on hold waited...
AT&T Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kurt dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Kurt
GetHuman:~Kurt - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kurt:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kurt senarai masalah biasa AT&T Business)
~Kurt:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kurt terhadap AT&T Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kurt:Totally horrible, promised * min on hold waited ***, still on hold now. Waited all week for tech to show never did show up, never called. Finally got here on Sat. and couldn't fix the problem. Proud Union Member. My contract is up next month and I am going to Com Cast.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Business?
~Kurt:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kurt:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kurt:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Business lain?
~Kurt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kurt diambil dari AT&T Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.