AT&T Business: Not sure they employee any human beings. automa...
AT&T Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dbo dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~dbo
GetHuman:~dbo - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dbo:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dbo senarai masalah biasa AT&T Business)
~dbo:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dbo terhadap AT&T Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dbo:Not sure they employee any human beings. automated assistance lets you go ****'s of the way to completing a request and then disconnects you. Been trying to change mailing address for months - am just going to cancel now as unbelievably poor service structure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Business?
~dbo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dbo:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dbo:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Business lain?
~dbo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dbo diambil dari AT&T Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.