AT&T Business: I cant get connected to the right department fo...
AT&T Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MArk dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~MArk
GetHuman:~MArk - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MArk:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MArk senarai masalah biasa AT&T Business)
~MArk:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MArk terhadap AT&T Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MArk:I cant get connected to the right department for the life of me. I tell them to transfer me the the right department. then I get put in the loop with mr computer man. I even asked the lady once I got the right person how do I call you back. She gave me a number and I've called and I got Mr computer man. They make it so complicated.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Business?
~MArk:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MArk:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MArk:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Business lain?
~MArk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MArk diambil dari AT&T Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.