AOL: it took ** phone calls and * *** hours of my li...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aolsucks dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~aolsucks
GetHuman:~aolsucks - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aolsucks:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aolsucks senarai masalah biasa AOL)
~aolsucks:"Reset Password" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aolsucks terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aolsucks:it took ** phone calls and * *** hours of my life I wont get back of answering questions to a f...ing computer. Only to get put on hold and then disconnected. I just wanted to reactivate my account for ** hrs to retrieve a password from Itunes. Holy **** I've had better times at root canals. Finally got a hold of luvulongtime in the Philippines (yes I asked what country she lived in). I only have * degree so I'm not that smart but smart enough to know that when people call they want to speak with A PERSON AND NOT A FRICKIN COMPUTER. How hard is it to grasp? I told her that on the phone and she continued to read from her script. (holy **** Im talking to another computer)**I only wish that the board members of AOL would read this. AOL - YOU **** THE HIGH HARD ONE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~aolsucks:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aolsucks:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aolsucks:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~aolsucks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aolsucks diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.