AOL: The whole experience was horrible. My mother h...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~luvfins dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~luvfins
GetHuman:~luvfins - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~luvfins:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~luvfins senarai masalah biasa AOL)
~luvfins:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~luvfins terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~luvfins:The whole experience was horrible. My mother has now lost her email address and I am going to change mine and I will make sure my children change theirs so we have g mail accounts instead of aol accounts. You have certainly done a good job of alienating your customers
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~luvfins:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~luvfins:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~luvfins:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~luvfins:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~luvfins diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.