ALDO: waited for over an hour, just terrible. And the...
ALDO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gosh dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Gosh
GetHuman:~Gosh - bolehkah anda memberitahu pelanggan ALDO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gosh:Yup. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ALDO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ALDO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gosh senarai masalah biasa ALDO)
~Gosh:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gosh terhadap ALDO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ALDO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gosh:waited for over an hour, just terrible. And then there is automated message "Your call is very important for us" are u kidding me?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ALDO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ALDO?
~Gosh:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gosh:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ALDO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gosh:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ALDO lain?
~Gosh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ALDO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gosh diambil dari ALDO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.