AEP (TX): My bill tripled in * month and I was gone all d...
AEP (TX) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Momaw1946 dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Momaw1946
GetHuman:~Momaw1946 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AEP (TX) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Momaw1946:Yeah. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AEP (TX), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AEP (TX) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Momaw1946 senarai masalah biasa AEP (TX))
~Momaw1946:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Momaw1946 terhadap AEP (TX) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AEP (TX) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Momaw1946:My bill tripled in * month and I was gone all day not using any extra. I called in and was told it was because they didn't charge me enough the previous month as it was misread. They have me charged with more in my tiny apt. then I was using in my **** sq.ft. * story home with * people living there and lots of appliances running. They refuse to reread saying I have to pay. AEP is dishonest and won't admit to a mistake in billing. I checked with all my APT neighbors and none of theirs were even *** of what mine is. It's sad when a company like this can cheat people and get by with it because you need their service to live. I always used TXU never had a problem, then I moved here...AEP are thieves.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AEP (TX). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AEP (TX)?
~Momaw1946:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Momaw1946:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AEP (TX) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Momaw1946:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AEP (TX) lain?
~Momaw1946:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AEP (TX) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Momaw1946 diambil dari AEP (TX) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.