AAA: I had the worst lady rude,tell me "I cannot let...
AAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~anon
GetHuman:~anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan AAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon senarai masalah biasa AAA)
~anon:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon terhadap AAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon:I had the worst lady rude,tell me "I cannot let you pro-rate to premium since you used * tow and I said "i'll pay . no you cannot your on classic membership. she would not let me speak to supervisor. I had the other rep say "yes you can upgrade,mid yr?? well which is it???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AAA?
~anon:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AAA lain?
~anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon diambil dari AAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.