23andMe: Frankly, I have been trying all afternoon to si...
23andMe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-407792 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-407792
GetHuman:GetHuman-407792 - bolehkah anda memberitahu pelanggan 23andMe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-407792:Yeah. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 23andMe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara 23andMe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-407792 senarai masalah biasa 23andMe)
GetHuman-407792:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-407792 terhadap 23andMe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 23andMe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-407792:Frankly, I have been trying all afternoon to sign up as a new member and buy a kit. When I get to new member setup my computer does not click or come on or write in the boxes on your screen. HELP!! I am an adoptee and would like to learn DNA makeup and possible people I'm related to. I was suprised your company closes at *:** PST.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 23andMe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 23andMe?
GetHuman-407792:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-407792:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 23andMe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-407792:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 23andMe lain?
GetHuman-407792:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 23andMe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-407792 diambil dari 23andMe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.