21st Century - Auto Insurance Claims: tried to reach a claims adjuster for whom I hav...
21st Century - Auto Insurance Claims Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jjm dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~jjm
GetHuman:~jjm - bolehkah anda memberitahu pelanggan 21st Century - Auto Insurance Claims kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jjm:Sure. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 21st Century - Auto Insurance Claims, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara 21st Century - Auto Insurance Claims masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jjm senarai masalah biasa 21st Century - Auto Insurance Claims)
~jjm:"None of those really matches why I wanted to call 21st Century - Auto Insurance Claims that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jjm terhadap 21st Century - Auto Insurance Claims perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 21st Century - Auto Insurance Claims GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jjm:tried to reach a claims adjuster for whom I have no extension number. the automatic system could neither connect me with the adjuster or give me the adjusters's contact info. I got customer service, and they couldn't make it work either. Customer service had no contact number for the claims department or directory of anyone in the claims department. This is the poorest customer service department I've think I've ever encountered. I was put on hold by the customer service person for ** minutes the first time. I'm still on hold and into this call ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 21st Century - Auto Insurance Claims. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 21st Century - Auto Insurance Claims?
~jjm:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jjm:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 21st Century - Auto Insurance Claims untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jjm:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 21st Century - Auto Insurance Claims lain?
~jjm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 21st Century - Auto Insurance Claims mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jjm diambil dari 21st Century - Auto Insurance Claims masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.