United Airlines: They broke the wheel off my luggage ($****.** s...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ryan Gallagher dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Ryan Gallagher
GetHuman:~Ryan Gallagher - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ryan Gallagher:Sure. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ryan Gallagher senarai masalah biasa United Airlines)
~Ryan Gallagher:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ryan Gallagher terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ryan Gallagher:They broke the wheel off my luggage ($****.** suitcase) and unfortunately I left my Taylor Guitar in their closet behind the cockpit where they told me to put it. This was the last leg of flights all around the world as I was returning from the Philippines and I was half asleep when I left the plane with all my other bags. Have tried to contact them on * occasions with no response. This is a $****.** guitar, $***.** case with a $***.** microphone and accessories inside the case. Worst customer service I have ever experienced and I fly all over the world entertaining. Will simply never use them again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Ryan Gallagher:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ryan Gallagher:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ryan Gallagher:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Ryan Gallagher:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ryan Gallagher diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.