United Airlines: There was no wait, because I can't even get put...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wishokie dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~wishokie
GetHuman:~wishokie - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wishokie:Sure. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wishokie senarai masalah biasa United Airlines)
~wishokie:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wishokie terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wishokie:There was no wait, because I can't even get put on hold. They tell me that all agents are busy, and hang up on me. I'm trying to deal with a canceled flight, but it's not working at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~wishokie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wishokie:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wishokie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~wishokie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wishokie diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.