United Airlines: I actually waited * hrs. ** minutes and lost ca...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SW dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~SW
GetHuman:~SW - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SW:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SW senarai masalah biasa United Airlines)
~SW:"Change Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SW terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SW:I actually waited * hrs. ** minutes and lost call because cell phone died. The phone number was good and following directions did get me right through - there just weren't enough operators! I finally went to the airport and saw a real person - ** minute drive!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~SW:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SW:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SW:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~SW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SW diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.